最近接连观察了好几家网站网店,了解他们的创意营销,发现一些好的策划都来自80后甚至90后。我剖析其中的三个案例,和大家一起体验。
第一个案例是在网货会上发现的。传统的展览会和展销会,是布置好自己的展位,坐等客户来展位咨询,活泼一点的,会发放一些赠品活跃展位。在7月广州第四届网货会上,来自义乌的俏货批发城展位别具一格,这家网店两年多时间就在网络上组建起5000家分销商的队伍,他们定位明确,就是帮助客户“用5000元进货1000个品种的产品”。参加展会的年轻团队了解到网货会参观者都是淘宝网的年轻店主,并且渴望在网货会上找到能够小额批发的供应商,于是,他们针对参观者的心理特点,创意了一连串的互动活动,使展会充满刺激、心跳、惊喜、快乐、融洽,让新客户带着最佳印象而去,让老客户又增加了新的粘性,许多客户甚至在三天时间里天天光顾展位。公司总经理吴庆伟介绍说,我们的互动活动包括:一元秒杀加盟费、有奖问答、订货送电脑、0.5元超级秒杀、现场竞拍等活动。这样的互动活动保证了展位前人流如织,预备的12000份宣传册前两天就被抢空……。
俏货批发城有一种无库存进货代理制,需要交纳800元加盟费,卖货以后由俏货批发城代替发货。这次网货会上,俏货批发城连续三天举办“一元秒杀加盟费”,每2个小时举办一次,用手机打入指定号码的方法,最先进入的5人可以免交800元加盟费。最后有50位店主得到这种奖励并且现场成为加盟商。他们的“订货送电脑”活动,规定在网货会期间预存一笔采购款并且保证在一个月里完成,预存5万的奖励电脑,预存4万的奖励冰箱,结果全部奖励出去了。小活动“0.5元超级秒杀”,付款0.5元就参加,现场排队竟有1000多人。
第二个案例是淘宝网上的Mr.ing,它是淘宝网上的一家男鞋专卖店,网店有10名80后的美工和摄影,用最好的创意执行网店的单品制胜战略。2009年,他们的一双091型号的透气男鞋在三个月里零售了8万双。在众多的创意中他们有一篇软文,题目是《从意大利电影看男士着装》,内容是从解读意大利言情片电影《熟男,我爱你》中,分析男主角用时尚的打扮哄女孩子开心。文章的最后说男孩子用透气性好的休闲鞋搭配短裤或者牛仔裤挽边样子会不错,并巧妙地用链接带出淘宝上的这双透气鞋。这篇文章在网络上一度耳熟能详。
到了2010年,又一双男鞋隆重出台了。年轻的创意人员为这双男鞋起了一个名字叫“阮清风”。给鞋起一个人的名字,是Mr.ing品牌的一个创意。这个网店的年轻人说,“阮清风不是人的名字,而是一双鞋的名字。生产和销售它的人因为它柔软、清爽、轻便、舒适、透气,所以取其特点的谐音称呼它,让它更像一个人的名字,赋予它活的生命。”
2010年5月8日,Mr.ing的年轻人为阮清风创意设计了一次秒杀活动,在4个小时里卖出阮清风7888双鞋,每双价格99元,得销售金额78万元。同时,活动带动其他鞋的销售是2500双,45万元。合计在4个小时里卖鞋10388双,销售额123万。Mr.ing的总经理尹志强介绍,阮清风的整个策划不单单是美工,是大家一起的努力。从拿到工厂的样板以后,Mr.ing就开会讨论。参加会议的有公司主管、营销、美工,还包括采购,每个环节的人都一起参加。对于好的创意,Mr.ing是有奖励的。他们有一种激励机制,比如一款鞋子想到好的名字,就会被采纳,给你加绩效分。绩效分是公司奖励的一种形式,绩效分累积多了以后可以兑换奖品,也可以选择旅游,都可以。
最后一个案例是在淘宝网上麦包包的卖家秀活动。麦包包三周年了,公司决定组织周年庆,一群毕业不久的大学生成为头脑风暴的主力军,他们想出了许多好的创意,这些创意的核心就是表现麦包包尊重客户。第一个创意是让客户写贺词。每一个贺词前麦包包都加了“见证者”,把和客户的关系拉得很近,几天的活动就留下了超过10000个贺词。第二个创意也很好,是客户和她喜欢的麦包包的合影秀。第三个创意是麦包包展示三年来的爆款,不言中引导了客户,让他们认可麦包包的风格。第四个创意是将三年来麦包包客服对客户所做的各种回复公布出来,彰显了麦包包几年来在客户服务上的拳拳用心。
网络上营销活动,具有客户定位明确的特点,购物一族的年龄段主要是在18到25岁,快乐购物、互动购物是他们的特点。实施相对应的销售活动,由80后的年轻人来组织更为恰当。麦包包的总裁叶海峰说,周年秀的系列活动,都是围绕如何占据客户的心智,很有思想的。这些创意都是大学才毕业的年轻人设计的。广东电视台记者在采访俏货批发的时候,总经理吴庆伟说,“这次展会,我们不在意销售多少产品,更多的是需要完成企业形象的展示和品牌形象的塑造。网交会上目标客户精细,是最理想的宣传平台。广州网货会3天,俏货批发城在展位上达成加盟意向的客户超过300人,几乎每一个路过展位的分销商都认识了我们。”
来源:艾瑞网 |